サントリーウエルネスのメンズスキンケア製品「VARON（ヴァロン）」が市場で大成功を収めています。
2022年3月の発売からわずか2年で、売上予測は30億円に達したそうです。
この急成長の背景には、徹底したデプスインタビューに基づく商品開発と、実際の使用者による口コミ戦略があります。
この新規事業の開発秘話が大変面白かったので簡単にまとめてみました。
元々女性用のスキンケア商品を男性社員が使ったところ、大きな美肌効果があったということからスタートしたビジネスのようです。
①VARONの開発背景
- 顧客ヒアリング： 1200人以上の顧客からの意見を収集し、40～70代の男性が抱える「生きる不安」や美容に対するニーズを探求。この1200という数字が凄いと思います。
- 商品コンセプト： 利用者の声に基づいて商品開発を行い、特に10日間で効果を実感できることが重要なポイントとして挙げられました。
- 独自の美容成分： ウイスキーの樽材エキスやウーロン茶エキスなど、サントリーならではの成分を使用。高い参入障壁を作っています、
②マーケティング戦略
- 価格設定： 手の届きやすい絶妙な価格帯で、ミドル・シニア層をターゲットにした製品展開。
- コミュニケーション： 「顔の印象が変わる10日間」というキャッチコピーを用いて、短期間での効果を強調。
- 商品体験： 豪華なパッケージやリーフレットを用い、大人の男性の遊び心を刺激。
③「VARON」の特徴と魅力
- オールインワンスキンケア： 初心者でも簡単に使用できるよう、オールインワン製品を開発。めんどくさがりの男性でも継続可能です。
- 技術革新： サントリー独自の乳化技術「W/O/W」を採用し、肌に潤いとハリを与える。化粧水、美容液、クリームが分かれた状態で乳化されています。
- ベネフィット重視： スキンケアを通じて、人生の豊かさを提供するコンセプト。人間の本質に迫るコンセプトですね。
このように「VARON」は、顧客の声を徹底して反映した製品開発と、独自のマーケティング戦略で、ミドル・シニアの男性スキンケア市場に新たな風を吹き込んでいます。
サントリーウエルネスは、これらの成功要因を基に、今後も市場をリードしていくことでしょう！
文明でなく文化の上でビジネスをしてきた企業の強みが存分に活かされた商品です。
